Serviço com reserva antecipada desde 2013

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Reservar táxi para o aeroporto de Bruxelas

Se o formulário de reserva não carregar, ligue para +32 16 79 09 95 ou envie um e-mail à nossa equipa.

Preço, pagamento e cancelamento

O seu orçamento

O orçamento é o total pelo veículo. O preço é fixado na reserva e inclui 6% de IVA. A parcela de IVA é apresentada separadamente. A receção está incluída.

Como pagar

Escolha o pagamento online após confirmação, em numerário ao motorista ou com cartão ao motorista.

Espera no aeroporto

Estão incluídos 60 minutos após a aterragem real, seguindo-se EUR 20 por 30 minutos. Uma aterragem mais tardia adia a recolha sem custo adicional.

Faturas com IVA

É fornecida uma fatura com IVA mediante pedido. Para a solicitar, responda ao e-mail da reserva com os respetivos dados.

Precisa de ajuda com o próximo passo? Consulte o processo de reserva e leia os nossos compromissos de serviço.

Perguntas frequentes selecionadas

Informações básicas:

Onde é o ponto de encontro nas chegadas de Brussels Airport para o meu transfer?
O ponto de encontro para a recolha do seu transfer é o Java Coffee Shop em Brussels Airport. Para o encontrar, siga estes passos:
  1. Depois de sair do avião, passe pelo controlo de passaportes e dirija-se à zona de recolha de bagagem para levantar as suas malas.
  2. Depois de levantar a bagagem, siga as indicações «Arrivals» ou «Exit» para chegar ao átrio de chegadas.
  3. No átrio de chegadas, o Java Coffee Shop fica numa posição central, ligeiramente à direita. Procure à sua volta ou peça ajuda aos funcionários do aeroporto, se necessário.
  4. Dirija-se ao Java Coffee Shop, onde o motorista o espera com uma placa com o seu nome.
Se tiver dificuldade em encontrar o Java Coffee Shop ou o motorista, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos empenhados em proporcionar-lhe um transfer de aeroporto tranquilo e sem complicações.Mapa de Brussels Airport com o Java Coffee Shop assinalado como ponto de encontro dos serviços de Taxi Brussels Airport.Ponto de encontro Java Coffee no átrio de chegadas de Brussels Airport.
Como posso ter a certeza de que o motorista chega a horas à minha morada se não consigo acompanhar a localização em tempo real?

Leia os nossos compromissos de serviço e como é preparada a sua reserva. Esteja pronto à hora de recolha indicada na confirmação. Se precisar de ajuda, ligue para +3216790995.

Preciso de alterar a minha reserva de táxi

Isto abre a sua aplicação de e-mail. Reveja e envie a mensagem nessa aplicação. Este website não a envia automaticamente.

Não encontro o motorista

Se não encontrar o motorista, não se preocupe. Verifique o Java Coffee Shop no átrio de chegadas, onde o motorista estará à sua espera com uma placa com o seu nome. Se continuar sem o encontrar, contacte imediatamente a nossa equipa de apoio ao cliente através do +3216790995. A equipa ajudará a contactar o motorista e dará mais orientações, se necessário.

O meu voo está atrasado / foi cancelado

Para um voo atrasado, consulte alterações da recolha e espera incluída. Se o voo for cancelado, informe-nos pelo telefone +3216790995 ou por e-mail para support@taxibrusselsairport.com.

Informações gerais:

Quais são os meios de pagamento disponíveis?

Consulte as opções de pagamento acimae depois escolha como pagar no formulário de reserva.

Viajará mais alguém no veículo que reservar?

Não. O veículo reservado fica exclusivamente à disposição do seu grupo, garantindo um transfer privado e confortável.

Podem transportar bagagem especial?

Sim, podemos transportar bagagem especial. Ao reservar, informe-nos antecipadamente do tipo e das dimensões da bagagem nos comentários do último passo da reserva.

A confirmação da reserva não chegou por e-mail. O que devo fazer?

Se não recebeu o e-mail de confirmação, verifique a pasta de spam ou correio indesejado. Se continuar sem o encontrar, contacte o apoio ao cliente através de +3216790995 ou support@taxibrusselsairport.com.

Como sei que os dados do meu cartão e os meus dados pessoais estão seguros?

Utilizamos encriptação segundo as normas do setor e plataformas de pagamento seguras para proteger os dados do cartão e os dados pessoais durante a reserva.

Cobram uma taxa adicional por pagamentos com cartão de débito ou crédito ao motorista?

Não cobramos taxas adicionais por pagamentos com cartão de débito ou crédito feitos ao motorista.

Haverá crianças no meu grupo. Podem fornecer cadeiras de criança?

Consulte viajar com crianças e uma cadeira de rodas dobrávele depois indique as cadeiras necessárias no formulário de reserva.

O número de pessoas do meu grupo mudou. Posso escolher outro veículo?

Sim, pode mudar de veículo se o tamanho do grupo mudar. Contacte o apoio ao cliente o mais rapidamente possível para fazer os ajustes necessários à reserva.

Problemas de viagem:

Pedir um reembolso

Para pedir um reembolso, contacte o apoio ao cliente com os dados da reserva e o motivo do pedido.

Obter um recibo ou uma fatura

Para obter um recibo ou uma fatura, responda ao e-mail da reserva com os respetivos dados. Consulte informações sobre a fatura com IVA.

Após o transfer de táxi:

Deixei um objeto no carro

Se deixou um objeto no carro, contacte imediatamente o apoio ao cliente com a descrição do objeto e os dados da reserva. Faremos o possível para o ajudar a recuperar os seus pertences.

Vou chegar atrasado ao meu transfer.

Se estiver atrasado para o transfer, informe o apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Faremos o possível para adaptar a hora de recolha, sujeito a disponibilidade.