Vooraf geboekte service sinds 2013

+32 16 79 09 95

Taxi naar Brussels Airport boeken

Als het boekingsformulier niet laadt, bel +32 16 79 09 95 of mail ons team.

Prijs, betaling en annulering

Uw prijs

De prijs is het totaal voor de wagen. Hij ligt vast bij de boeking en is inclusief 6% btw. Het btw-aandeel wordt apart getoond. Ontvangst door uw chauffeur is inbegrepen.

Hoe betalen

Kies online betalen na de bevestiging, cash aan de chauffeur of met de kaart aan de chauffeur.

Wachten op de luchthaven

60 minuten na de werkelijke landing zijn inbegrepen, daarna 20 EUR per 30 minuten. Bij een latere landing schuift de ophaling gratis mee.

Btw-facturen

Een btw-factuur krijgt u op aanvraag. Antwoord op uw boekingsmail met uw boekingsgegevens.

Hulp nodig bij de volgende stap? Volg het boekingsproces en lees onze afspraken.

Veelgestelde vragen

Basisinformatie:

Waar is het ontmoetingspunt in de aankomsthal van Brussels Airport voor mijn transfer?
Het ontmoetingspunt voor uw transfer is de Java Coffee Shop op Brussels Airport. Zo vindt u de Java Coffee Shop:
  1. Na het uitstappen gaat u door de paspoortcontrole naar de bagageband om uw bagage op te halen.
  2. Met uw bagage volgt u de borden 'Aankomst' of 'Uitgang' naar de aankomsthal.
  3. In de aankomsthal ligt de Java Coffee Shop centraal, iets naar rechts. Kijk rond of vraag het luchthavenpersoneel.
  4. Ga naar de Java Coffee Shop, waar uw chauffeur u opwacht met een bord met uw naam.
Vindt u de Java Coffee Shop of uw chauffeur niet, neem dan contact op met onze klantendienst. Wij zorgen voor een vlotte transfer zonder zorgen.Plattegrond van Brussels Airport met de Java Coffee Shop als ontmoetingspunt.Ontmoetingspunt Java Coffee in de aankomsthal van Brussels Airport.
Hoe weet ik zeker dat mijn chauffeur op tijd aan mijn adres staat, als ik zijn locatie niet live kan volgen?

Lees onze afspraken en hoe uw boeking wordt voorbereid. Sta klaar op het ophaaluur in uw bevestiging. Hulp nodig? Bel +3216790995.

Ik wil mijn boeking wijzigen

Dit opent uw e-mailprogramma. Kijk het bericht na en verstuur het daar. Deze website verstuurt het niet automatisch.

Ik vind mijn chauffeur niet

Vindt u uw chauffeur niet, geen zorgen. Kijk bij de Java Coffee Shop in de aankomsthal: daar wacht uw chauffeur met een bord met uw naam. Vindt u hem nog niet, bel dan meteen onze klantendienst op +3216790995. Zij brengen u in contact met de chauffeur en helpen u verder.

Mijn vlucht heeft vertraging / is geannuleerd

Bij een vertraagde vlucht, zie aangepaste ophaling en inbegrepen wachttijd. Is uw vlucht geannuleerd, verwittig ons dan telefonisch op +3216790995 of per e-mail op support@taxibrusselsairport.com.

Algemene informatie:

Welke betaalmethodes zijn er?

Bekijk de betaalmogelijkheden hierboven, en kies in het boekingsformulier hoe u betaalt.

Reist er iemand anders mee in de wagen die ik boek?

Nee, de wagen die u boekt is exclusief voor uw groep gereserveerd: een privé en comfortabele transfer.

Kan ik bijzondere bagage meenemen?

Ja. Vermeld bij de laatste stap van de boeking in het opmerkingenveld het soort en de afmetingen van uw bijzondere bagage.

Mijn boekingsbevestiging is niet per e-mail aangekomen. Wat nu?

Kijk eerst in uw spam- of ongewenste map. Vindt u de bevestiging niet, neem dan contact op met onze klantendienst op +3216790995 of support@taxibrusselsairport.com.

Zijn mijn kaart- en persoonsgegevens veilig?

Wij gebruiken standaardversleuteling en beveiligde betaalsystemen om uw kaart- en persoonsgegevens tijdens de boeking te beschermen.

Rekent u extra aan voor kaartbetalingen aan de chauffeur?

Nee, er zijn geen extra kosten voor debet- of kredietkaartbetalingen aan de chauffeur.

Er reizen kinderen mee. Voorziet u kinderzitjes?

Bekijk reizen met kinderen en een plooibare rolstoel, en geef de gewenste zitjes op in het boekingsformulier.

Mijn groep is veranderd. Kan ik een andere wagen kiezen?

Ja. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst om uw boeking aan te passen.

Problemen tijdens de reis:

Een terugbetaling aanvragen

Neem contact op met onze klantendienst met uw boekingsgegevens en de reden van uw aanvraag.

Een ontvangstbewijs of factuur krijgen

Antwoord op uw boekingsmail met uw boekingsgegevens. Zie de btw-factuurgegevens.

Na uw transfer:

Ik ben iets vergeten in de wagen

Neem meteen contact op met onze klantendienst met een beschrijving van het voorwerp en uw boekingsgegevens. Wij doen ons best om het terug te bezorgen.

Ik zal te laat zijn voor mijn transfer.

Verwittig onze klantendienst zo snel mogelijk. Wij doen ons best om uw nieuwe ophaaluur in te passen, zolang er beschikbaarheid is.