Servizio su prenotazione dal 2013

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Prenotare un taxi per l'aeroporto di Bruxelles

Se il modulo di prenotazione non si carica, chiami +32 16 79 09 95 o invii un'email al nostro team.

Prezzo, pagamento e cancellazione

Il prezzo del preventivo

Il preventivo è il totale per il veicolo. Il prezzo è fissato alla prenotazione e include il 6% di IVA. La quota IVA è indicata separatamente. L'accoglienza è inclusa.

Come pagare

Scelga il pagamento online dopo la conferma, in contanti all'autista o con carta all'autista.

Attesa in aeroporto

Sono inclusi 60 minuti dopo l'atterraggio effettivo, poi EUR 20 ogni 30 minuti. Un atterraggio in ritardo sposta il prelievo senza costi aggiuntivi.

Fatture IVA

La fattura IVA è fornita su richiesta. Risponda all'email di prenotazione con i dati della prenotazione per richiederla.

Ha bisogno di aiuto per il prossimo passo? Segua il processo di prenotazione e legga i nostri impegni di servizio.

Domande frequenti

Informazioni di base:

Dove si trova il punto d'incontro agli arrivi di Brussels Airport per il mio transfer?
Il punto d'incontro per il suo transfer è il Java Coffee Shop a Brussels Airport. Per trovarlo, segua questi passi:
  1. Dopo essere sceso dall'aereo, superi il controllo passaporti e si diriga all'area ritiro bagagli.
  2. Una volta ritirati i bagagli, segua le indicazioni «Arrivals» o «Exit» per raggiungere la sala arrivi.
  3. Il Java Coffee Shop si trova al centro della sala arrivi, leggermente sulla destra. Si guardi intorno o chieda assistenza al personale dell'aeroporto, se necessario.
  4. Si diriga al Java Coffee Shop, dove l'autista la aspetterà con un cartello con il suo nome.
Se ha difficoltà a trovare il Java Coffee Shop o l'autista, contatti il nostro servizio clienti per assistenza. Ci impegniamo a offrirle un transfer aeroportuale semplice e senza inconvenienti.Mappa di Brussels Airport con il Java Coffee Shop indicato come punto d'incontro per i servizi Taxi Brussels Airport.Punto d'incontro Java Coffee nella sala arrivi di Brussels Airport.
Come posso essere sicuro che l'autista arrivi puntuale al mio indirizzo se non posso seguirne la posizione in tempo reale?

Legga i nostri impegni di servizio e come viene preparata la sua prenotazione. Sia pronto all'ora di prelievo indicata nella conferma. Se ha bisogno di aiuto, chiami +3216790995.

Devo modificare la prenotazione del taxi

Si apre la sua app di posta. Controlli e invii lì il messaggio. Questo sito non lo invia automaticamente.

Non trovo l'autista

Se non trova l'autista, non si preoccupi. Controlli il Java Coffee Shop nella sala arrivi: l'autista la aspetta lì con un cartello con il suo nome. Se ancora non riesce a trovarlo, contatti subito il nostro servizio clienti al numero +3216790995. La aiuteranno a mettersi in contatto con l'autista e le daranno ulteriori indicazioni, se necessario.

Il mio volo è in ritardo / cancellato

Per un volo in ritardo, consulti modifiche al prelievo e attesa inclusa. Se il volo è cancellato, ci informi per telefono al numero +3216790995 o per email a support@taxibrusselsairport.com.

Informazioni generali:

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Consulti le opzioni di pagamento sopra, poi scelga come pagare nel modulo di prenotazione.

Altre persone viaggeranno nel veicolo che prenoto?

No, il veicolo prenotato è riservato esclusivamente al suo gruppo, per un transfer privato e confortevole.

Potete trasportare bagagli speciali?

Sì, possiamo trasportare bagagli speciali. Al momento della prenotazione, ci comunichi in anticipo tipo e dimensioni dei bagagli speciali nei commenti dell'ultimo passaggio.

Non ho ricevuto la conferma della prenotazione via email. Cosa devo fare?

Se non ha ricevuto l'email di conferma della prenotazione, controlli la cartella spam o posta indesiderata. Se ancora non la trova, contatti il nostro servizio clienti a +3216790995 o support@taxibrusselsairport.com.

Come posso essere sicuro che i dati della carta e i miei dati personali siano protetti?

Utilizziamo la crittografia standard del settore e piattaforme di pagamento sicure per proteggere i dati della carta e i suoi dati personali durante la prenotazione.

Applicate un supplemento per pagamenti con carta di debito o credito all'autista?

No, non applichiamo costi aggiuntivi per pagamenti con carta di debito o credito all'autista.

Nel mio gruppo ci saranno bambini. Potete fornire seggiolini?

Consulti viaggiare con bambini e con una sedia a rotelle pieghevole, poi aggiunga eventuali richieste di seggiolini nel modulo di prenotazione.

Il numero di persone del mio gruppo è cambiato. Posso scegliere un altro veicolo?

Sì, può cambiare veicolo se cambia il numero di persone. Contatti il nostro servizio clienti il prima possibile per apportare le modifiche necessarie alla prenotazione.

Problemi di viaggio:

Richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contatti il nostro servizio clienti con i dati della prenotazione e il motivo della richiesta.

Ottenere una ricevuta o fattura

Per una ricevuta o fattura, risponda all'email di prenotazione con i dati della prenotazione. Consulti i dettagli sulla fattura IVA.

Dopo il transfer in taxi:

Ho dimenticato un oggetto in auto

Se ha dimenticato un oggetto in auto, contatti subito il nostro servizio clienti con la descrizione dell'oggetto e i dati della prenotazione. Faremo il possibile per aiutarla a recuperarlo.

Sarò in ritardo per il transfer.

Se è in ritardo per il transfer, informi il nostro servizio clienti il prima possibile. Faremo il possibile per adattarci al nuovo orario di prelievo, secondo disponibilità.